客户简历

Ristorante HongKong是一家位于罗马附近Aprilia城市的日本餐厅，拥有多年的餐厅经验。餐厅以包餐点餐为主，同时满足您不同的需求与口味，菜色内容丰富，味道正宗，不论是常莅临的您或初次前来品尝的您，都可以带给您期待，让用餐经验不只是饱足填腹，也是视觉、味觉等多方面的享受。

客户背景

随着移动互联网的发展，手机点餐、微信点餐等手机订餐软件已成为其最新的发展趋势，类似“微菜单”和“爱菜单”这样的移动互联网点餐系统，功能已包含了刷码点菜、找吃喝地方、微博、微信、组团聚餐以及商家经营等新型的餐饮软件功能。移动点餐系统的出现正改变着消费者在饮食上的传统消费方式，也正改变着部分餐饮店的经营模式。该系统已涵盖了微博、微信、团购等功能，正成为广大饮食消费者、服务者的交流平台。

业务挑战

餐馆运营多年，由于菜色内容丰富，人流量大，出菜多，经常出现加菜编号混乱，错单，漏单，重单等问题。与此同时，服务员的个数也需要不断的增加，加大了餐馆的运营开支。并且餐馆人数的增多，也同时使餐馆老板面临着管理困难的问题。

解决方案

建立ipad电子点餐系统

我们通过老板的阐述、提供材料和对餐馆进行了市场调查、分析和评估，整理了之前餐馆的信息，添加了餐馆新的菜色信息，并为其菜品和点餐系统界面进行了专业的摄像和设计。为餐馆量身建立了一个属于自己的ipad中意双语电子点餐系统。并在厨房，出菜口，收银台，酒吧吧台，收银台分别安装了无线打印系统，实现了从点菜、配菜、退菜、催菜到结账的全过程自动化。

客户收益

为餐厅用来提升服务品与档次的新点餐模式。界面简明，操作方便，不仅便于增加新的菜品，同时还节省了餐馆的人力资源，实现了高科技的机械化服务，客人通过点餐系统完成点菜下单操作后，菜品信息会通过配套的餐饮管理系统自动传送到厨房打印、前台收银等相应部门，客人修改菜单，数据也会及时准确传输，最大限度地避免了漏单、重单等现象。

Ristorante HongKong的电子点餐系统的添加，迎合个性消费潮流，推崇现代消费理念，提升餐厅形象，让消费者感受餐厅的现代时尚潮流，提升餐厅的服务和品牌，使餐厅走在科技信息前端。